Мобилното приложение 112 SOS е част от Системата за поддръжка при спешни случаи (ERSS), инициатива на правителството на Индия.
Приложението е функционално в повечето щати в Индия. Посетете https://112.gov.in/states
* В момента стартира във всичките 36 местоположения, покриващи всички щати и UT: Андаман и Никобарски острови, Андхра Прадеш, Чандигарх, Дадра и Нагар Хавели, Даман и Диу, Делхи, Гоа, Гуджарат, Химачал Прадеш, Джаму и Кашмир, Карнатака, Керала, Мадхя Прадеш, Махаращра, Мизорам, Нагаланд, Пудучери.
В извънредна ситуация лице в беда може да потърси помощта на местните служби за спешна помощ и доброволци чрез приложението. Приложението ще изпрати спешни сигнали с подробности за потребителя (име, възраст, контакти за спешни случаи) и информация за местоположението, заедно с генерирано обаждане до „112“ - до държавната спешна контролна зала и контактите за спешни случаи на лицето. Системата препраща спешния сигнал до близките онлайн местни доброволци, ако има такива. Аварийният сигнал се уведомява със звуков звуков/визуален сигнал на смартфоните на доброволците. Доброволците могат да отбележат съгласието си да помогнат и данните за доброволеца заедно със снимка и номер за контакт ще бъдат препратени на бедстващия.
Акценти
* Предоставяне на едно приложение за паника в цялата страна за справяне с спешни случаи на граждани.
* Осигуряване на 24 x 7, ефикасна и ефективна система за реагиране, която може да включва местни доброволци от гражданите за осигуряване на ефективна услуга за реагиране при спешни случаи
* Навременно изпращане на полеви ресурси (полиция, здравеопазване, управление на пожари и бедствия) до мястото на инцидента с помощта на системата.
* Интеграция със съществуващи системи за аварийно реагиране.
* Има за цел да направи операциите удобни за гражданите, по-прозрачни и ефективни и осигурява управление на профилите на гражданите и механизми за обратна връзка.
* Също така ще помогне да се следи напредъкът на инцидентите и предоставените услуги, като изведе спешните услуги на следващото ниво.